
午后的农业银行烟台中桥支行客流平稳,年轻客户王先生神色急切地走进大厅,直奔柜台请求办理跨行大额转账,全程紧盯着手机,频繁回复消息,语气急促,还反复催促工作人员加快速度。柜员小唐接待时察觉异常,王先生转账对象为陌生个人账户,且对转账用途含糊其辞,只说是“帮熟人代付货款”,进一步询问时言辞闪躲,警惕性极强。
小唐当即放缓业务办理节奏,温和提醒王先生大额转账需仔细核实对方身份,避免遭遇诈骗。起初王先生十分不耐烦,辩称对方是合作方,逾期付款会损失订单,责怪工作人员过度干预。小唐始终保持耐心,一边安抚王先生情绪,一边细致讲解近期高发的“冒充熟人/合作方”诈骗套路:骗子常通过非法渠道获取个人信息,伪装成熟人、生意伙伴,以紧急付款、代付货款等为由诱导转账,得手后便失联。
为让王先生认清风险,小唐结合网点此前劝阻的同类诈骗案例,拆解骗子的诱骗逻辑,还提醒他通过原有正规渠道联系所谓“合作方”核实情况。此时王先生手机仍不断收到对方发来的“催款消息”,甚至附带虚假订单截图,王先生虽有疑虑但仍想尽快转账。小唐见状,主动协助王先生拨打其真实合作方的官方电话核实,确认并无此次代付需求,证实对方确为诈骗分子。
真相大白后,王先生瞬间警醒,后怕不已,连忙停止转账操作,向小唐连连致谢,坦言若不是工作人员及时阻拦,自己辛苦打拼的资金就要被骗走了。此次成功拦截诈骗,充分体现了农行员工敏锐的风险识别能力和强烈的责任担当,用专业守护群众财产安全。在此提醒广大群众,面对各类转账请求,无论对方身份如何,务必通过官方渠道核实确认,切勿轻信陌生消息和紧急催款要求,时刻绷紧反诈弦,守护好自己的“钱袋子”。
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